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Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

MVP: Esta política describe la versión de prueba actual. Se requieren un contacto de privacidad específico y una revisión legal antes del lanzamiento de pago.

1. Información que recopilamos

Cuando un operador solicita un anuncio, recopilamos los datos enviados de la empresa y de contacto, áreas atendidas, datos y fotos del vehículo e identificadores regulatorios. También podemos obtener datos empresariales de fuentes públicas gubernamentales, incluidos registros de FMCSA, para crear perfiles públicos claramente identificados. Nuestros proveedores pueden procesar datos técnicos como dirección IP, navegador, hora de la solicitud y registros de seguridad.

2. Cómo usamos la información

  • Revisar, verificar y administrar solicitudes.
  • Contactar a los solicitantes sobre su anuncio o los servicios de Charteva.
  • Operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el directorio.
  • Prevenir fraude, spam y uso indebido y cumplir obligaciones legales.

3. Cómo compartimos información

Podemos compartir información con proveedores que alojan el sitio, almacenan solicitudes o ayudan a proteger y operar el servicio. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad. Actualmente Charteva no vende información personal.

4. Anuncios públicos

Enviar una solicitud publica automáticamente los datos comerciales y del vehículo destinados a clientes. No publicaremos un nombre de contacto privado salvo que sea información comercial pública o exista autorización. Los anuncios permanecen sujetos a moderación.

5. Conservación y seguridad

Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para revisar solicitudes, operar el directorio, documentar la relación, resolver disputas y cumplir la ley. Aplicamos medidas razonables, pero ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

6. Opciones y solicitudes

Los operadores pueden solicitar acceso, corrección o eliminación, sujeto a necesidades legales y operativas de conservación. Antes del lanzamiento de pago se añadirá un canal específico.

7. Menores

Charteva es un directorio empresarial y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el MVP. La fecha de actualización identifica la versión vigente.

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